A maturidade digital dos pequenos negócios brasileiros avançou entre 2024 e 2026. Pesquisa divulgada pelo Sebrae em 23 de outubro mostra que o índice passou de 35 para 39 pontos, numa escala de zero a 80. Para a gestão, a notícia abre uma discussão sobre como transformar ferramentas em informação útil.
O Sebrae informa avanço no uso de ferramentas digitais e dados na rotina empresarial. Os MEIs alcançaram média de 35 pontos e crescimento relativo de 12% no período. As empresas de pequeno porte apresentaram 46 pontos, e as microempresas, 43. Esses valores descrevem grupos pesquisados e não substituem uma avaliação individual do negócio.
Como orientação de gestão, escolha uma dificuldade concreta antes de contratar tecnologia. Pode ser a falta de visibilidade dos recebimentos, a dificuldade de conferir estoque ou o tempo gasto para reunir informações. Um problema definido permite comparar alternativas com critérios mais claros.
Defina o que precisa melhorar, quem usará a ferramenta e como a mudança será acompanhada. Em vez de apenas registrar que um sistema foi adquirido, observe se as informações passaram a ser atualizadas e se a equipe consegue utilizá-las para decidir.
O preço contratado é uma parte da análise. Considere também o tempo de organização dos dados, o treinamento e as mudanças na rotina. Essas questões variam conforme a solução e precisam ser avaliadas antes de assumir um compromisso.
Uma ferramenta pode atender bem a uma empresa e ser inadequada a outra. Compare a necessidade real, o orçamento e a capacidade de manter o uso. Evite acumular sistemas que repetem funções enquanto informações essenciais continuam dispersas.
Escolha uma prioridade e faça uma implantação que possa ser acompanhada. Registre as decisões tomadas e revise o processo quando surgirem dificuldades. O objetivo é ter uma rotina mais confiável, com dados que a empresa consiga conferir e utilizar.
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Fonte: Sebrae — Pesquisa de Maturidade Digital
